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常州金窝家居科技有限公司 / 2009-05-18

 

交易如何申请维权

如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请

交易进行中

    1.买家可以及时登录到“我的金窝”中找到具体的交易，点击“退款/退货”操作，然后与商家协商完成；
    2.若无法与对方协商解决，自买家申请退款3天后即可申请维权，届时由淘宝客服帮助介入处理。

交易已完成

    在交易成功后的15天内，如果您有售后需求，但和卖家无法协商解决，可以登录到“我的金窝”，找到对应的订单点击“申请售后”，然后根据实际维权类型选择维权原因。后续根据状态等待客服协助处理。

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